4月25日，在杭州举办的2021中华医院信息网络大会(CHINC)上，钉钉发布“未来医院2.0”产品，这是“未来医院1.0”自2018年CHINC大会上推出以来的首次重大升级。钉钉“未来医院”是面向医院领域的数字化解决方案，2.0新版本覆盖医院行政办公、医疗护理、后勤保障、教学科研、运营、设备设施等六大场景的数字化。

阿里巴巴副总裁、钉钉事业部负责人叶军在智慧医疗新生态分论坛上做主题分享，他认为，过去一年多以来，我国医疗行业数字化进程加速，国家卫健委“医院智慧管理分级评估体系”为这一进程再次按下加速键，在此背景下，钉钉升级未来医院产品。

钉钉未来医院产品目前已在全国5000多家二级以上公立医院投入使用，其中不乏浙大医学院附属第一医院、浙大医学院邵逸夫医院、中国医科大学附属第一医院、复旦大学附属肿瘤医院、首都医科大学附属北京安贞医院这样的全国百强医院。叶军认为，经过近40年的发展，我国医疗行业的数字化建设正在迈向新阶段。“第一阶段是以医院管理为中心的数字化，主要聚集在HIS(医院信息系统)的建设;第二阶段是以病人为中心的数字化，主要体现在CIS(临床信息系统)的建设。下个阶段是以区域医疗为中心的数字化，涉及区域医院的人员连接、数据打通关联、居民健康统筹、远程诊断等。中国医疗行业的数字化正在向第三阶段加速迈进。”叶军说。

据了解，全国各地已有一批医院率先迈入区域医疗数字化阶段，如湖南省株洲市中心医院，其自去年7月以来，以钉钉为底座推动41家成员单位联结的数字化升级，半年内双向转诊人数大幅增长超过15倍;名医按需下沉，为近2千名病患提供上门服务，实现了双向转诊、分级诊疗与资源共享的医联体功能。

叶军介绍，钉钉“未来医院1.0”主要聚焦医院办公管理的数字化和移动化，2.0版本从定位、平台、模式等三个方面进行了全面升级。“钉钉未来医院2.0深入到了更多医院管理场景，在‘云钉一体’之后开放了更多能力和接口，并引入更多医疗领域生态伙伴，多模式服务不同类型的客户，满足医院、专科联盟、医联体医共体、爱卫组织和医保等类型医疗机构组织的数字化需求。”

据钉钉政务医疗行业中心总经理王中宇介绍，“未来医院”2.0首批入驻12家软件开发商，其发布的“钉应用”包括：公文管理、智慧党建、智护云、医疗不良事件、移动医生、扁鹊飞救、智慧运营、智慧订餐、强院、规培管理、数字病案、运维服务管理。

“强院”是一款针对医疗行业的移动学习应用，由浙江谷瞰信息技术有限公司研发。CEO沈凌飞介绍，该公司从3年前开始部署基于钉钉底座的数字医院管理项目，目前已服务近200家医院。他认为，当前中国医院的数字化基础设施比较薄弱，存在信息孤岛多、各科室部门间协同少、管理不闭环等问题，钉钉互联互通的属性为医院解决这些问题提供了基础。“可以有效降低非临床工作时间，让医院最核心的资源——医生把更多的时间和精力投入到临床工作中。”他说。

“基于钉钉底座，我们与医院进行产品共创，通过标准化SaaS将先进管理理念自然输出给医院，帮助医院实现内部跨组织协同，提升管理效率。医院还可以利用低代码工具创建表单、流程，敏捷开发以适应业务的快速变化和调整。”沈凌飞说，以前医生评职称评，需要拿着纸质审批单跑很多科室，在繁忙的问诊和手术之外，造成了很多精力的分散，上线钉钉线上审批后，单这个流程就可以为医生节约几个小时的时间。