网上退票要手续费吗?

1、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

2、开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;

3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;

4、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

那么，网上退票多久可以到账?

网上退票钱会在15个工作日内退还到原支付账户,如果超过时间未退回,建议拨打该购票软件的客服热线电话,凡是网上购票的退票的,一般都会在15个工作日内退钱,包括智行、携程、同程、12306等。