“为了让孩子上配套学校能有优惠，我才买下这套房子，比买周边其他楼盘多花了七八十万，但是楼盘刚卖完，开发商说好的学费优惠承诺就没了。”近日，广州“云起兴泰”楼盘一位业主对记者讲述了她的购房糟心事。
房子是大宗消费，许多人愿意多花几十万甚至上百万元买一套房，往往是奔着更好的学区而去，希望子女能受到更优质的教育。因此，在售楼处的销售过程中，讲解楼盘配套的教育资源是必不可少的一部分。然而，楼盘销售总是将配套教育讲得甚合购房者心意，实际上交楼后购房者才发现自己在“开盲盒”，教育资源得不到真正落实、私立学校承诺的优惠消失等问题屡见不鲜。
开发商若对楼盘的教育配套进行过度包装、夸大宣传，是违反相关法律法规的，业主在保留充分证据的情况下，可以拿起法律武器捍卫自身权益。
为学费优惠而承受高房价
近日，广州市番禺区金海岸社区的“云起兴泰”楼盘业主向第一财经反映，他们于2020年12月认筹该楼盘，当时售楼人员承诺给予“云起兴泰”业主家庭学童享受就读私立学校仲元实验学校（现名“金海岸实验学校”）学位及学费优惠，若人户一致4折，非户籍业主6折。
当这批楼盘售罄、业主们即将入住时，2022年3月，该楼盘对于业主是否还享有入读优惠这个问题的态度突然改变。一位楼盘销售对业主表示：“此事还没有确切文件下来。”后又有消息传出金海岸实验学校将在2022年招生中不再保障对业主家适龄儿童给予学费折扣优惠。
今年3月15日，业主们拨通广州12345市长热线反映问题，最后得到广州番禺区住房和城乡建设局的答复，其中称：“经与开发商联系了解，该公司表示宣传资料及销售过程中，并没有承诺有关学校收费优惠的情况，并没有与购房人签署相关情况的协议。如您认为开发商违背承诺，该问题为您与开发商的民事纠纷，建议双方协商或通过司法途径解决。”
业主罗女士表示：“从我看房时，接待我的销售人员就向我强调了金海岸的教育资源优势，可以让孩子从幼儿园到中学都享受番禺最优质的教育资源，作为金海岸云起兴泰的一手业主，可以享受仲元实验学校4折学费优惠，两个孩子九年算下来可以省下几十万。”
多位业主表示他们看房时得到的承诺与罗女士一样，并且晒出了当时和楼盘销售的聊天记录。
金海岸云起兴泰楼盘的开发商并不知名，是广州番禺一家本地小型开发商，名为“广州市番禺置业南雅房地产开发有限公司”（以下简称“番禺置业南雅房地产”）。不过，这个小开发商的楼盘价格却比周边知名开发商竞品高了不少。
罗女士表示，自己买房的时候对比了该片区三四个楼盘，金海岸云起兴泰价格在4.8万-5.2万元/每平方米，单方价格比周边高出4000元至8000元，一套大约100平方米的房子，算下来比周边其他楼盘贵40万-80万元。
前来购买该楼盘的业主，多多少少都是冲着学费优惠来的，因为两个孩子就读金海岸实验学校9年，按原定折扣，正好可以省下约60万，考虑未来物价和学费上涨，相当于省80万-100万元。罗女士等业主表示，正因如此才承受了这里的高房价。
根据企查查，广州市番禺区金海岸实验学校法人为麦建锋，地址位于金海岸住宅小区内，番禺置业南雅房地产法人也是麦建锋。
业主随后与开发商的法人麦建锋以及该公司法务进行了谈判，业主出示购房时和销售的微信记录，证明销售人员的确曾承诺学费减免。开发商方面则回复称，一切执行按照购房合同来，其没有关于学费优惠的政策和宣传，并拿出一份2018年《粤发改规（2018）14号》文件，称依此要统一学费。
业主方面表示，签合同时，开发商拿出了标准模板，而业主当时过于信任开发商，才忽视了其中关于学费承诺的细节。对于番禺置业南雅房地产现在的行为，业主们已经决定走法律途径维护自身权益。
真实的教育配套有如“开盲盒”
广州黄埔区网红盘富颐华庭的业主们，今年以来也一直在为开发商曾经承诺过的教育资源而奔波。
业主陈伟对第一财经表示，看房时，该楼盘的销售以名校学位进行了宣传，并称该楼盘业主子女入读九年一贯制名校，而附近茅岗村村民子女则入读配套的茅岗小学。
后来，名校学位曾一度“跳票”，但最终，九年一贯制的名校尘埃落定，4月5日，黄埔区教育局发布公告，宣布2022年拟新开办广大附中黄埔实验学校西校区，该校位于鱼珠街道，为茅岗旧改项目富颐华庭小区配建的九年制学校，该校小学部招生服务范围为富颐华庭小区符合政策的户籍适龄儿童，初中部招生服务范围为富颐华庭小区符合政策的小学毕业生。
但不久后新的问题就来了。
“买房的时候，楼盘销售明确说，富颐华庭商品房业主子女就读广大附黄埔西校区，而附近村民子女已经有茅岗小学了，而且茅岗小学还会重建，两边会区分开，大家都是为了广大附才买这个楼盘的咯，现在的情况就像开盲盒一样。”陈伟说，近期有消息称，由于原计划重建的茅岗小学并未建成，广大附黄埔西校区招生将既包括商品房业主子女，也面向村民子女。对此，承受了较高房价的商品房业主并不买单。
不过，与番禺区金海岸“云起兴泰”楼盘业主情况类似，开发商对于学位的具体承诺，并未附加在购房合同上。
购房者需对开发商的允诺保留证据
开发商在售楼时加入对学位的宣传是常见现象。许多人买房的目的就是为了子女读书，显然楼盘要配套好的学校才更有吸引力。
但如果开发商对楼盘的学区、学位进行过度包装、夸大宣传则是违规的。以广州为例，去年5月，广州就曾重拳整顿学位房广告宣传，广州市教育局、广州市住房与城乡建设局、广州市规划与自然资源局、广州市市场监督管理局联合印发《关于规范房地产配套教育设施广告宣传的意见》，明确禁止无中生有、夸大事实、信息不完整及告知缺位的楼盘广告宣传。
今年3月，广州黄埔区教育局也曾公开发布相关提示，称买新房的购房者不可听信销售的一面之词，只有白纸黑字的协议才是最值得信任的，这给广大购房者敲响了警钟。“房地产开发商或其销售人员对项目公共教育资源配套及项目周边学校、幼儿园的所有宣传和承诺，均属于开发商或销售人员的单方行为。”黄埔区教育局称。
如果以“学区房”为主要目的购房，业主的学区诉求是否应该写入合同？答案是肯定的，一位资深法律人士对记者表示，如开发商有承诺，应当将关于学区、学位的约定写入合同，并约定违约后果。如果像前文中两处楼盘业主一样，并未在合同中与开发商进行相关合同约定，则购房者应当保留好开发商宣传学区、学位的证据，以便后续走法律途径。
（应受访者要求，文中人物皆为化名）
